الشروط والأحكام 

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمتنا. إن دخولكم على الموقع واستخدامكم لخدماتنا يعني موافقتكم على قبول الأحكام والشروط المدرجة في هذه الاتفاقية. عدم موافقتك على أي جزء من هذه الشروط والأحكام يعنى عدم قدرتك على الوصول او استخدام الخدمة.

إن الموقع الإلكتروني "www.astorekw.com"  (الموقع ) مملوك ومُدَار من قبل Seventh Dimension General Trading Co. W.L.L (يشار إليها باسم "نحن" أو "لنا") يتم توفيرها لك "كخدمة" وهي مصممة للسماح للمستخدمين بعرض و / أو طلب المنتجات والسلع أو الخدمات الأخرى ("المنتجات").بصفتك مستخدمًا لهذا الموقع (يشار إليك بضمير "أنت" أو "لك")، فإنك توافق على أن استخدامك لهذا الموقع لأي سبب من الاسباب، بما في ذلك العمليات التي تقوم بها ("استخدام" أو "تستخدم")، يخضع للشروط والأحكام الموضحة أدناه، بما في ذلك الأقسام الأخرى ذات الصلة ، على سبيل المثال لا الحصر سياسة الخصوصية والتسليم و الارجاع والتبديل  ("الشروط")


اعتراف

هذه هي الشروط التي تحكم استخدام هذه الخدمة والاتفاق المبرم بينك وبين الشركة.

هذه الشروط والأحكام تحدد حقوق وواجبات كل مستخدمين هذه الخدمة. إن وصولك إلى الخدمة واستخدامها مشروط بقبولك لهذه الشروط والأحكام والامتثال لها.

تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها. إن وصولك إلى الخدمة واستخدامها مشروط بقبولك وامتثالك لسياسة خصوصية الشركة.

طلب المنتجات


فى حالة طلب المنتجات من خلال الخدمة، فإنك تضمن أنك قادر قانونيًا على إبرام عقود ملزمة.


المعلومات الخاصة بك


فى حالة رغبتك بتقديم طلب للحصول على منتجات متوفرة من خلال الخدمة، فقد يُطلب منك توفير معلومات معينة تتعلق بطلبك، بما في ذلك اسمك والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية. بطاقتك الائتمانية وعنوان التحصيل ومعلومات عن الشحن

أنت تقر وتضمن ما يلي: (1) لديك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة (بطاقات) ائتمان أو خصم أو طريقة (طرق) دفع أخرى مرتبطة بأي طلب؛ و (2) أن المعلومات التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة.

من خلال تقديم هذه المعلومات، فإنك تمنحنا الحق في تقديم المعلومات إلى أطراف ثالثة بخصوص السداد لتسهيل إكمال طلبك.



إلغاء الطلب

    نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في حالة الاشتباه في وجود احتيال أو عملية غير مصرح بها أو غير قانونية او عدم توفر الكمية بالمخزن.


     



    إلغاء الطلب

    • يرجى العلم انة قد يكون هناك بعض الطلبات التى لا يمكنا قبولها و يجب إلغاؤها , يوجد بعض الحالات قد تؤدى الى إلغاء طلبك التى تتضمن الكميات المتاحة للشراء , او خطأ فى شرح المنتج او صورة المنتج او سعر المنتج او المشكلات التى يحددها قسم الغش التجارى لدينا او الحالات التى فيها يتلاعب العميل بالحساب بوضع طلبات مختلفة , قد نطلب ايضا معلومات اضافية قبل قبول الطلب

    • سوف نتصل بك اذا تم إلغاء كل او جزء من طلبك او اذا كانت هناك معلومات اضافية مطلوبة لتنفيذ طلبك

    • اذا تم إلغاء طلبك بعد اتمام عملية الدفع , فسيتم ارجاع المبلغ المذكور فى حسابك من خلال تزويدنا ببيانات حسابك بالبنك الخاص بك

    • لا يتم صرف اى مبالغ نقدية تحت اى ظرف من الظروف

    • أي ستور تحاول أن نكون دقيقين قدر الإمكان مع المعلومات التي نقدمها على موقعنا ، وسوف نبذل جهودًا معقولة لعرض خصائص المنتجات التي نبيعها بدقة. أي ستور لا يتحمل المسئولية عن أي أخطاء قد ترد من قبل الموردين في أوصاف المنتج , نحن لا نضمن ان مواصفات المنتج خالية من الأخطاء

    سياسة الاستبدال و الاسترجاع

    • اذا تم شراء منتج واراد العميل بإرجاع المنتج او استبداله فلديه 14 يوم من استلام المنتج ويجب ان يكون المنتج بحالة المصنع (يجب ان لا يكون مستعمل وان يكون سليم) من تاريخ استلام المنتج

    • في حالة تقدم المشتري بطلب استرجاع المنتج لن يتم استرجاع رسوم التوصيل لان سبق تم تحصيله من قبلنا كرسوم توصيل، وبذلك وسوف نقوم برد مبلغ المنتجات التي تم شراؤها فقط

    • اذا تم شراء اي منتج من قبل العميل وظهر به خلل مصنعي خلال 24 ساعه

    • أي ستور سيستلم المنتج من العميل ويستبدله من المورد

    • اذا تم شراء منتج من قبل العميل وظهر به خلل مصنعي بعد 24 ساعه – سيقوم خدمة عملاء أي ستور بتوجية العميل الى مركز صيانة أي ستور او المورد

    • اذا تم شراء اي منتج تحت بنود الهدايا، العروض الحصرية، حملات المبيعات او مجانية...الخ، يكون لدينا الحق في عدم قبول استرجاع المنتج أواستبداله (فقط إذا ثبت به خلل مصنعي في غضون 24 ساعه )

    • لايمكن قبول المنتج التالف نتيجة لاستخدام خاطئ (المصادرالكهربائية، وتسرب المياه والتصليح في ورشةعمل غيرمصرح بها ... الخ) وفقا لأحكام وشروط الضمان

    • جميع المنتجات الرقمية كبطاقات آيتيونز و جوجل بلاي و البلاي ستيشن وبطاقات الهدايا و منتجات أخرى لا يمكن استرجاعها أو استبدالها

     

     


     


    Payment

    Return

    Receiving Period

    K-NET

    By Bank

    Up to 10 Business Days

    Visa/ Master

    By Bank

    Up to 15 Business Days

    Cash

    Cash

    Up to 7 Working Days











     

    قد تخضع أي عروض ترويجية متاحة من خلال الخدمة لقواعد منفصلة عن هذه الشروط

    ذا كنت تشارك في أي عروض ترويجية ، فيرجى مراجعة سياساتنا وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كانت سياسة الترويج تتعارض مع هذه الشروط ، يتم تطبيق سياسة الترويج.

    حسابات المستخدمين


    عندما تفتح حساب لدينا سيكون عليك إكمال عملية التسجيل عن طريق تزويدنا بمعلومات كاملة. يشكل عدم القيام بذلك خرقًا للشروط، مما قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لحسابك على خدمتنا.

    ستتحمل المسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية كلمة المرور والحساب. وعلاوة على ذلك، تتحمل المسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث بموجب الحساب المذكور. سواء كانت كلمة مرورك مع خدمتنا أو خدمة وسائط اجتماعية لجهة خارجية.

    ملاحظاتك لنا


    أنت تقوم بالتنازل عن جميع الحقوق والملكية والمصالح في أي ملاحظات تقدمها إلى الشركة.إذا كان هذا التنازل غير فعال لأي سبب من الأسباب، فأنت توافق على منح الشركة حقا عالميًا حصريًا ودائمًا وغير قابل للالغاء بالاضافة الى ترخيصًا لاستخدام هذة الملاحظات وإعادة إنتاجها والكشف عنها وتوزيعها وترخيصها من الباطن وتعديلها وتشغيلها دون قيود.


    روابط لمواقع أخرى


    قد تتضمن خدمتنا روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا تملكها الشركة أو تسيطر عليها.

    الشركة ليس لديها سيطرة وليست مسؤولة عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو تطبيقات مواقع أو خدمات الطرف الثالث. بالإضافة إلى ذلك، تقر بأن الشركة لن تكون مسؤولة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي أضرار أو خسائر يُزعم أنها ناجمة أو ناتجة عن استخدام أو مرتبطة بهذا المحتوى أو السلع أو الخدمات المتوفرة على أو من خلال هذه المواقع أو الخدمات.

    نوصي بشدة بقراءة شروط وسياسات الخصوصية لمواقع أو خدمات الطرف الثالث التي تزورها.

    تحديد المسؤولية


    لا تتحمل الشركة أو الموردون بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية (خسارة الأرباح ، أو فقدان البيانات أو المعلومات الأخرى

    إنهاء الخدمة ، الإصابة الشخصية ، وفقدان الخصوصية الناشئ عن أو بأي شكل من الأشكال المتعلقة باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة ،أو برامج الطرف الثالث و / أو أجهزة الطرف الثالث المستخدمة بواسطة الخدمة) تلف المعدات أو غير ذلك فيما يتعلق باستخدام أو إساءة استخدام أي بند من هذه الشروط ، وفقدان السرية)

    حتى لو تم إبلاغ الشركة أو أي مورد بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر وحتى إذا أخفق العلاج في تحقيق غرضه الأساسي.


    القانون الواجب التطبيق


    باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك، فإن قوانين هذا البلد تحكم استخدامك لهذه الشروط والأحكام.تحكم قوانين الدولة ، باستثناء تعارضها مع قواعد القانون ، هذه الشروط واستخدامك للخدمة. قد يخضع استخدامك للتطبيق أيضًا لقوانين محلية أو حكومية أو وطنية أو دولية.أخرى.


    حل النزاعات


    ،إذا كانت لديك أية مخاوف أو نزاعات بشأن الخدمة

    .فإنك توافق على الاتصال بالشركة أولاً ومحاولة حل النزاع بشكل غير رسمي

    قابلية الفصل والتنازل


    قابلية الفصل

    إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، فيجب تعديل هذا الحكم وتفسيره من أجل تحقيق أكبر قدر ممكن من الغرض من هذا الحكم وفقًا للقانون المعمول به ، وتظل الأحكام المتبقية سارية المفعول ولها التأثير الكامل.

    تنازل

    باستثناء ما هو منصوص عليه ، فإن عدم ممارسة أو إنفاذ حق بموجب هذه الشروط لا يؤثر على قدرة أي طرف على ممارسة هذا الحق أو تتطلب مثل هذا الأداء في أي وقت بعد ذلك ولا يجوز أن يشكل التنازل عن خرق ما تنازلاً عن أي خرق لاحق

    ترجمة فورية


    يمكن ترجمة هذه الشروط والأحكام إذا قدمناها لك من خلال خدمتنا. في حالة وجود نزاع ، فإنك توافق على أن النص الأصلي باللغة الإنجليزية هو السائد.

    التغييرات على هذه الشروط والأحكام


    نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت.


    اتصل بنا


    إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام ، يمكنك الاتصال بنا:عبر البريد الإلكتروني: cs@astorekw.com


    عن طريق رقم الهاتف:+٩٦٥٩٩٥٥٩٢٥٧