سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقع astorekw.com أو قيامك بعملية شراء منه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عن جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، قد نجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع الإلكترونية أو عبارات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

- "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم بعملية شراء أو تحاول القيام بها عبر الموقع، نقوم بجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك، وعنوان الفواتير، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. ونشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ أي طلبات يتم تقديمها من خلال الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب).

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:

التواصل معك؛

قم بفحص طلباتنا للتأكد من خلوها من أي مخاطر أو عمليات احتيال محتملة؛ و

عندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، سنزودك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (وخاصة عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين موقعنا الإلكتروني وتطويره (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع والتفاعل معه، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

مشاركة معلوماتك الشخصية

قد نشارك معلومات مختارة عن العملاء مع الأطراف الثالثة التالية:

• شركات مجموعتنا؛

• مانحي الامتياز لدينا؛

• شركات مثل مزودي خدمات الدفع، ومزودي خدمات التخزين، وشركات التوصيل لأغراض معالجة دفعتك وإدارة طلبك، بما في ذلك التسليم والإرجاع؛

• المشترين ومستشاريهم بعد بيع كل أو جزء من أعمالنا، حتى يتمكنوا من الاستمرار في تقديم الخدمات لكم؛

• قواعد بيانات الطرف الثالث التي نشترك فيها؛

• الهيئات الحكومية أو السلطات الأخرى إذا لزم الأمر للامتثال للوائح أو القانون أو للمساعدة في إنفاذ القانون، أو لحماية ممتلكاتنا وحقوقنا الأخرى؛

• الوكالات التي تساعدنا في جمع الإحصاءات حول حركة المرور على الموقع والمبيعات والبيانات الديموغرافية وغيرها من المعلومات التجارية لتمكيننا من تخصيص الخدمات التي نقدمها لك وللعملاء الآخرين.

وأخيرًا، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للاستجابة لأمر استدعاء أو مذكرة تفتيش أو غيرها من الطلبات القانونية للحصول على معلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها على موقعنا الإلكتروني عندما نرى إشارة "عدم التتبع" من متصفحك.

الاحتفاظ بالبيانات

عندما تقوم بتقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصل بنا

للحصول على مزيد من المعلومات حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، أو إذا كانت لديكم أي أسئلة، أو إذا كنتم ترغبون في تقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@astorekw.com أو الاتصال بنا على الرقم +965 1889991