يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمتنا. بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط والأحكام، فلا يمكنك الوصول إلى الخدمة.

يُقدَّم هذا الموقع الإلكتروني، astorekw.com ("الموقع")، المملوك والمُدار من قِبَل شركة Seventh Dimension General Trading Co. WLL ("نحن")، كخدمة لكم ("الخدمة")، ويهدف إلى تمكين مستخدميه من تصفح و/أو طلب المنتجات والسلع أو الخدمات الأخرى ("المنتجات"). بصفتكم مستخدمين لهذا الموقع ("أنتم")، فإنكم تُقرّون بأن استخدامكم لهذا الموقع لأي سبب كان، بما في ذلك أي معاملات تُجرونها ("الاستخدام")، يخضع لشروطنا وأحكامنا المذكورة أدناه، والتي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، أقسامًا أخرى مهمة مرتبطة بروابط تشعبية، مثل سياسة الخصوصية، والتسليم، والإرجاع، والاستبدال ("الشروط").

شكر وتقدير

هذه هي الشروط والأحكام التي تحكم استخدام هذه الخدمة والاتفاقية المبرمة بينك وبين الشركة. تحدد هذه الشروط والأحكام حقوق والتزامات جميع المستخدمين فيما يتعلق باستخدام الخدمة. يخضع وصولك إلى الخدمة واستخدامك لها لقبولك لهذه الشروط والأحكام والتزامك بها. تسري هذه الشروط والأحكام على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها. كما يخضع وصولك إلى الخدمة واستخدامك لها لقبولك لسياسة خصوصية الشركة والتزامك بها.

تقديم طلبات شراء البضائع

بتقديم طلب شراء سلع من خلال الخدمة، فإنك تضمن أنك مؤهل قانونياً لإبرام عقود ملزمة.

معلوماتك

إذا رغبتَ في تقديم طلب شراء سلع متوفرة على الخدمة، فقد يُطلب منك تقديم معلومات معينة ذات صلة بطلبك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ورقم بطاقتك الائتمانية، وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك الائتمانية، وعنوانك البريدي، ومعلومات الشحن. أنت تُقر وتضمن ما يلي:

يحق لك قانونياً استخدام أي بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو أي وسيلة دفع أخرى فيما يتعلق بأي طلب.

المعلومات التي تزودنا بها صحيحة ودقيقة وكاملة.

بتقديمك لهذه المعلومات، فإنك تمنحنا الحق في تزويد جهات خارجية لمعالجة المدفوعات بهذه المعلومات لأغراض تسهيل إتمام طلبك.

إلغاء الطلب

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك إذا اشتبهنا في وجود احتيال أو معاملة غير مصرح بها أو غير قانونية.

إلغاء

يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك بعض الطلبات التي لا يمكننا قبولها ويجب علينا إلغاؤها.

قد تؤدي بعض الحالات إلى إلغاء طلبك، منها محدودية الكميات المتاحة للشراء، أو وجود أخطاء في معلومات المنتج أو السعر، أو مشاكل يكتشفها قسم مكافحة الاحتيال لدينا، أو في حال تبين لنا أن العميل يتلاعب بالحساب لتقديم طلبات متعددة. كما قد نطلب معلومات أو إجراءات تحقق إضافية قبل قبول أي طلب. وسنتواصل معك في حال إلغاء طلبك كليًا أو جزئيًا، أو في حال وجود أي استفسارات أو طلبات إضافية.

يلزم تقديم معلومات لقبول طلبك. في حال إلغاء طلبك بعد خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية، سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك عند تزويدنا ببياناتك المصرفية. لن يتم صرف أي مبالغ نقدية تحت أي ظرف من الظروف.

تسعى أستور جاهدةً لتقديم معلومات دقيقة قدر الإمكان على موقعها الإلكتروني، وستبذل قصارى جهدها لعرض خصائص المنتجات التي تبيعها بدقة. مع ذلك، لا تتحمل أستور مسؤولية أي أخطاء قد يبلغ عنها الموردون في أوصاف المنتجات، ولا نضمن خلوّها من الأخطاء.

كيفية إصدار المبالغ المستردة

كي-نت - عن طريق البنك - حتى 10 أيام عمل

فيزا/ماستر - عن طريق البنك - حتى 15 يوم عمل

نقداً - نقداً - حتى 7 أيام عمل

العروض الترويجية

قد تخضع أي عروض ترويجية متاحة من خلال الخدمة لقواعد منفصلة عن هذه الشروط.
إذا شاركت في أي عروض ترويجية، يُرجى مراجعة القواعد المعمول بها بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. في حال تعارض قواعد أي عرض ترويجي مع هذه الشروط، تُطبّق قواعد العرض الترويجي.

حسابات المستخدمين

عند إنشاء حساب لدينا، يجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة ومحدثة في جميع الأوقات. يُعدّ عدم القيام بذلك انتهاكًا للشروط، وقد يؤدي إلى إنهاء حسابك على خدمتنا فورًا.
أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة وعن أي أنشطة أو إجراءات تتم باستخدام كلمة المرور الخاصة بك، سواء كانت كلمة المرور الخاصة بك مرتبطة بخدمتنا أو بخدمة وسائط اجتماعية تابعة لجهة خارجية.

ملاحظاتكم لنا

تتنازل بموجب هذا عن جميع الحقوق والملكية والمصالح المتعلقة بأي ملاحظات تقدمها للشركة. وفي حال عدم نفاذ هذا التنازل لأي سبب من الأسباب، فإنك توافق على منح الشركة حقًا وترخيصًا غير حصريين ودائمين وغير قابلين للإلغاء ومجانيين وعالميين لاستخدام هذه الملاحظات وإعادة إنتاجها والإفصاح عنها وترخيصها من الباطن وتوزيعها وتعديلها واستغلالها دون أي قيود.

روابط لمواقع إلكترونية أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا تملكها أو تتحكم بها الشركة.
لا تملك الشركة أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية، ولا تتحمل أي مسؤولية عنها. كما أنك تقر وتوافق على أن الشركة غير مسؤولة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناتجة أو يُزعم أنها ناتجة عن استخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي من هذه المواقع أو الخدمات.

ننصحك بشدة بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية لأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية تزورها.

تحديد المسؤولية

لا تتحمل الشركة أو مورديها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية مهما كانت (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو المعلومات الأخرى، أو انقطاع الأعمال، أو الإصابة الشخصية، أو فقدان الخصوصية الناجم عن أو المرتبط بأي شكل من الأشكال باستخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها، أو برامج الطرف الثالث و/أو أجهزة الطرف الثالث المستخدمة مع الخدمة، أو غير ذلك فيما يتعلق بأي بند من بنود هذه الشروط)، حتى لو تم إبلاغ الشركة أو أي مورد بإمكانية حدوث هذه الأضرار وحتى لو فشل العلاج في تحقيق غرضه الأساسي.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط واستخدامك للخدمة لقوانين الدولة، باستثناء قواعد تنازع القوانين فيها. كما قد يخضع استخدامك للتطبيق لقوانين محلية أو وطنية أو دولية أخرى.

حل النزاعات

إذا كانت لديك أي مخاوف أو نزاعات بشأن الخدمة، فإنك توافق على محاولة حل النزاع بشكل غير رسمي أولاً عن طريق الاتصال بالشركة.

قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، فسيتم تغيير هذا البند وتفسيره لتحقيق أهداف هذا البند إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون المعمول به، وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

تنازل

باستثناء ما هو منصوص عليه هنا، فإن عدم ممارسة حق أو عدم المطالبة بتنفيذ التزام بموجب هذه الشروط لا يؤثر على قدرة الطرف على ممارسة هذا الحق أو المطالبة بهذا التنفيذ في أي وقت لاحق، كما أن التنازل عن خرق يشكل تنازلاً عن أي خرق لاحق.

الترجمة والترجمة الفورية

قد تكون هذه الشروط والأحكام مترجمة إذا أتحناها لك على خدمتنا. أنت توافق على أن النص الإنجليزي الأصلي هو المعتمد في حال وجود أي نزاع.

التغييرات التي تطرأ على هذه الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@astorekw.com.kw أو الاتصال بنا على الرقم +965 1889991.